Ирина Н.
«Первый блин комом» - именно так можно кратко охарактеризовать наше сотрудничество. Кто хочет подробнее, читайте дальше.
Итак, впервые использовали биржу для поиска специалиста, нашли его в лице Руслана. Задача была – довести сайт до ума, подготовить технически к сео-работе. Руслан выслушал все требования и наши хотелки, приступил к их выполнению после предоплаты в 1000 грн, потом пропал и не отвечал некоторое время, когда появился, объяснил отсутствие поломкой ноутбука (все мы люди – с кем не бывает), и продолжил работу. Перед переносом на постоянный домен сайта Руслан попросил еще 1200 грн, мы оплатили на следующий день. Руслан перенес сайт на нужный домен, выполнил еще ряд работ, и мы заметили при тестинге, что при больших разрешениях экрана сайт искажается, когда попросили исправить, началась траге-комедия какая-то, похожая на цирк:
1) Руслан сообщил, что дело в теме ВордПресс, купленной для сайта, и он него не зависит ничего, это недоработка разработчиков ВордПресс
2) Править он не будет – в его обязанности это не входит (напомню, что мы просили сайт, готовый к работе сеошников, а продвигать сайт с таким глюком ни в коем случае нельзя).
3) Аргумент «мне нужен рейтинг, хотите, чтоб исправил – платите и размещайте проект» как-то не впечатлил нас, а комментарий «у меня все окей отображается, это не мои проблемы», блокирование нас в Скайпе, а потом возвращение в переписку, чтобы обвинить в чем-то - выглядят на наш взгляд непрофессиональными.
4) Угрозы о жалобах каких-то – странное поведение, так как мы не отказывались платить, недоработку Руслана передали другому специалисту, и ждали, пока он доделает работу Руслана.
5) Самое эпичное и эффектное (из-за этого проступка и написала отзыв, вообще не собиралась «выносить сор из избы»): еще нас ждал сюрприз после сегодняшних представлений Руслана. Руслан поменял пароли в админку, поставив свою личную почту для оповещений, и нам пришлось десятыми дорогами восстанавливать, менять и т.д.
6) Как итог нашего хорошего сотрудничества – мой дергающийся от нервов глаз, переплата другому специалисту за недоработку Руслана. Оплатили мы последние 400 грн сегодня. Кому интересно – скрины прикрепляю (переписки с Русланом). Но даже негативный опыт – это уже хорошо Теперь будем умнее, сами виноваты, нужно тестировать исполнителей более тщательно.
Ирина
Н.